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　　原标题：细致服务融入社区日常记全省先进基层党组织白银市白银区人民路街道水川路社区党委

　　下午6时许，白银市白银区人民路街道水川路社区爱心餐厅饭香四溢。“今晚是手工面片，味道相当不错。”74岁的郭兰州，已在爱心餐厅用餐4年，“这里味道好、卫生好，服务态度也好，我很满意。”

　　老旧小区占比超七成，流动人口多的水川路社区，何以赢得居民好评，先后捧得“全省新时代枫桥式基层单位”“甘肃省书香社区”等荣誉？

　　答案，藏在社区党委以党建为引领，织密服务网络、凝聚共治合力、守护“一老一小”的日常里。

　　无论刮风下雨，社区第10网格专职网格员李招霞每天都会准时穿梭在楼栋之间，一户一户敲家门，把居民的家庭情况、急难愁盼问题全部记进了民情本里。

　　独居老人李秀英，身患高血压、糖尿病。李招霞几乎每周都要上门探望，陪其聊天，叮嘱其按时服药，就连手机缴费、线上认证养老资格这些细碎小事，她都主动揽了下来。

　　“招霞，公示牌松动啦！招霞，我们楼道有垃圾”如今的李秀英，有事都会第一时间向李招霞反映；身体不舒服时，第一个拨通的电话也是李招霞的。

　　线下脚步不停，线上响应同样高效。依托白银市“码上反映马上办理”民情直通平台，居民动动手指就能把诉求反映Kaiyun到社区。

　　住户高女士投诉楼下压面店午间、晚间作业噪音扰民。李招霞接到反映后立马上门，跟面条店老板沟通，建议调整压面时间、做好隔音。经耐心协商，店家答应避开休息时间作业，双方矛盾得以化解。

　　线下走访摸排与线上快速响应同向发力，过去“群众跑腿”变成如今“数据跑路、干部跑腿”。去年以来，社区累计走访居民3000余户，收集各类意见建议80条，干部主动认领的40件民生实事全部闭环办结。

　　粮食局家属院居民通过“码上反映”平台反映楼栋停水，网格员很快入户核查。原来，停水是因为两栋楼数十户居民、近20家商铺及某酒店未按时缴纳水费，加之管道年久失修产生大量水损。社区将情况上报街道综治中心后，街道和社区立即联合消防队、动力公司现场勘查，次日召集居民、商铺及酒店负责人召开协商议事会，事情得以圆满解决。

　　像这样的事，社区近年来解决了一件又一件：3个失管小区，通过居民自治选举成立业委会；2个矛盾集中的老旧小区，通过逐户征求意见引进专业物业，曾经的“脏乱差”楼院，如今楼道亮堂了、路面整洁了。

　　秉持“党建共抓、资源共享、实事共商、服务共推”理念，社区党委构建起5个社区党支部、21家辖区共驻共建单位及居民党员、在职党员一体联动的治理体系。社区探索推行的“居民提事、网格议事、协商定事、联动办事、群众评事”五步议事法，让居民真正成为社区治理的主角，协同参与解决各类“急难愁盼”。

　　今年暑期，水川路社区依托新时代文明实践站打造的“小水滴”公益托管班正式开班，30余名孩子在此开启多彩假期生活。

　　“以前一到假期就发愁，现在送到社区，有老师带着，我们上班特别安心。”居民韩龙的话，道出了不少双职工家庭的心声。

　　孩子们有了好去处，老年人同样被悉心照料。爱心餐厅日供热饭，健康小屋常态化开展体检，幸福义剪志愿服务队免费理发

　　不止于此，社区还持续推进“智慧社区”建设：智能门禁、智慧天眼、应急广播、便民充电桩等设施实现全覆盖，居民的幸福感持续提升。

　　傍晚的水川路社区，满是烟火暖意：孩童在健身器材旁嬉闹，老人在廉洁长廊拉家常，下班回家的人们在智慧充电桩前扫码充电幸福，就在这细碎温热的平凡日常里。

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